Por razões de ordem logística e de garantia de qualidade do serviço Online, a seleção da quantidade a adquirir dos produtos a granel da Gaveta d’Ingredientes deve seguir um sistema de seleção da opção “Peso” que pode, se necessário, ser combinado com o número de vezes a adicionar ao carrinho.
Por exemplo:
– Se pretende adquirir 800g de “Produto A” mas este peso não está listado nas opções a selecionar, poderá selecionar a opção 400g e “2 unidades” do produto ao carrinho (2 unidades de 400g resulta em 800g).
– Se pretende adquirir 550g de “Produto B” mas este peso não está listado nas opções a selecionar, poderá selecionar a opção 300g, adicionar 1 vez ao carrinho e, em seguida, selecionar, no mesmo “Produto B”, a opção 250g e adicionar, novamente, 1 vez ao carrinho (1x 300g + 1x 250g resulta em 550g).

É bastante simples e intuitivo. Em caso de dúvida, não hesite em contactar-nos.

A fatura de uma compra realizada na Loja Online Gaveta d’Ingredientes é enviada juntamente com a encomenda. Se não recebeu a sua fatura juntamente com a sua encomenda, por favor entre em contacto connosco através do email encomendas@gaveta-dingredientes.pt .

Na Gaveta d’Ingredientes estamos empenhados em prestar um serviço de qualidade. Ainda assim, os erros podem acontecer e estamos cá para os resolver! Se não recebeu a sua encomenda (produtos, quantidades, …) como esperado, por favor verifique o email de confirmação ou se recebeu outro contacto por parte da Gaveta d’Ingredientes indicando, por exemplo, que um determinado produto se encontra temporariamente esgotado. Se não for o caso, entre por favor em contacto connosco através do email encomendas@gaveta-dingredientes.pt ou do número 963 541 239 . Ao contactar-nos tenha consigo a referência da encomenda. Pode consultar esta informação no email de confirmação recebido.

Em algumas situações e no âmbito de campanhas promocionais, a Gaveta d’Ingredientes pode enviar, a título gratuito, produtos ou amostras juntamente com a sua encomenda. Não precisa de fazer nada – é uma oferta!
Se, ainda assim, preferir confirmar connosco se se tratou de uma ação promocional ou de um erro, agradecemos o contacto através dos nossos canais.

Na Gaveta d’Ingredientes estamos empenhados em prestar um serviço de qualidade. Ainda assim, os erros podem acontecer e estamos cá para os resolver! Se recebeu e lhe foi cobrado um produto que não encomendou, por favor entre em contacto connosco através do email encomendas@gaveta-dingredientes.pt ou do número 963 541 239 . Ao contactar-nos tenha consigo a referência da encomenda. Pode consultar esta informação no email de confirmação recebido.

Em algumas situações e no âmbito de campanhas promocionais ou programas de fidelização, a Gaveta d’Ingredientes pode enviar, a título gratuito, um Cupão ou Voucher de natureza variada para ser utilizado pelo cliente numa compra futura.

Por favor entre em contacto connosco através do email encomendas@gaveta-dingredientes.pt . Ao contactar-nos tenha consigo a referência da encomenda. Pode consultar esta informação no email de confirmação recebido.

– Entrega ao domicílio: A entrega é feita na morada indicada pelo cliente (que pode ser diferente da morada de faturação). Este método de envio pode ter custos associados (consulte as condições no “check-out” da sua compra).

– Entrega na loja: O cliente deve levantar a sua encomenda na Loja Gaveta d’Ingredientes, no Bairro dos Álamos (Évora). Assim que a encomenda esteja disponível para levantamento receberá um aviso. Este método de envio não tem custos associados.